درباره‌ی ما و روش محاسبه‌ی نرخ تعامل

درباره‌ی سوشال مدیا لویالتی

ما ابزارها و داده‌های تحلیل شبکه‌های اجتماعی می‌سازیم — از ردیابی تعامل و کمپین‌های وفاداری برای برندها تا این دایرکتوری عمومی نرخ تعامل. هدف این بخش ساده است: نشان‌دادن اینکه پشت عددِ فالوور، مخاطب یک پیج چقدر واقعی و فعال است.

نرخ تعامل چیست؟

نرخ تعامل نشان می‌دهد مخاطبان یک پیج نسبت به تعدادشان چقدر فعالانه با پست‌ها درگیر می‌شوند. چون نسبت به تعداد فالوور سنجیده می‌شود، اجازه می‌دهد یک پیج کوچک و یک پیج بزرگ را منصفانه مقایسه کنید. نرخ بالاتر معمولاً یعنی مخاطب فعال‌تر و واقعی‌تر.

فرمول و روش محاسبه

برای هر اکانت، جدیدترین پست‌ها (تا ۱۶ پست، بدون پست‌های سنجاق‌شده) را می‌گیریم، میانگین لایک و میانگین کامنت را حساب می‌کنیم، این دو را با هم جمع می‌کنیم و بر تعداد فالوور تقسیم می‌کنیم — به‌صورت درصد:

نرخ تعامل = (میانگین لایک + میانگین کامنت) ÷ فالوور × ۱۰۰

می‌خواهید نرخ یک پیج مشخص را حساب کنید؟ از ماشین‌حساب رایگان نرخ تعامل استفاده کنید که دقیقاً با همین فرمول کار می‌کند.

نرخ تعامل خوب چقدر است؟

عدد ثابتی وجود ندارد؛ به اندازه و موضوع پیج بستگی دارد. پیج‌های کوچک‌تر معمولاً بالاترند (اغلب بالای ۴٪ زیر ۱۰ هزار فالوور) و پیج‌های خیلی بزرگ حدود ۱ تا ۲٪. برای میانه‌های واقعی بر حسب فالوور، موضوع و شهر، معیارهای نرخ تعامل ۲۰۲۶ را ببینید.

میانگین بازدید ویدیو

برای پیج‌هایی که ویدیو و ریلز منتشر می‌کنند، میانگین و میانه‌ی بازدید ویدیوهای اخیر را هم گزارش می‌کنیم (با حذف یک داده‌ی پرت روی میانه تا یک ویدیوی وایرال نتیجه را منحرف نکند).

چرا پیج‌های بزرگ نرخ پایین‌تری دارند

نرخ تعامل نسبت به اندازه‌ی مخاطب سنجیده می‌شود، پس پیج‌های با ده‌ها یا صدها میلیون فالوور تقریباً همیشه درصد پایینی نشان می‌دهند، در حالی که جامعه‌های کوچک‌تر و صمیمی‌تر نرخ بالاتری دارند. این طبیعی است — ولی نرخ خیلی پایین برای یک اندازه‌ی مشخص می‌تواند نشانه‌ی فالوور فیک یا غیرفعال باشد.

داده‌ها از کجا می‌آیند

همه‌ی اعداد توسط سوشال مدیا لویالتی از داده‌های عمومی پیج‌های عمومی اینستاگرام محاسبه می‌شوند و جدیدترین داده‌ی جمع‌آوری‌شده را نشان می‌دهند — تاریخ آن روی صفحه‌ی هر اکانت هست. هر یوزرنیم عمومی را می‌توانید با API نرخ تعامل استعلام بگیرید یا اکانت‌ها را در دایرکتوری بر اساس موضوع و شهر مرور کنید.

پرسش‌های پرتکرار

← مشاهده همه‌ی اکانت‌ها · ماشین‌حساب · معیارها · دسته‌بندی · تماس